DOMANDE FREQUENTI

Ho provato ad acquistare online ma ho avuto difficoltà tecniche. Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?

Se riscontri difficoltà durante la fase di checkout del tuo ordine e non sei sicuro che l’ordine sia stato completato, ti consigliamo di controllare l’indirizzo e-mail che hai fornito per vedere se hai ricevuto un’e-mail di conferma. Se non riesci a trovare un’e-mail di conferma, ti consigliamo di contattarci via e-mail in modo da poter confermare lo stato esatto del tuo ordine. Controlla sempre la tua cartella spam.

Posso ottenere uno sconto sugli ordini all'ingrosso?

Normalmente sarà considerato solo per ordini di valore superiore a € 2000,00. Contattaci all’indirizzo admin@pilldrugs.net

Come vengono spediti gli articoli?

Gli ordini europei vengono spediti da:

– Consegna standard tramite posta raccomandata,

– Consegna segreta tramite posta raccomandata,

– Consegna DHL Express,

– Consegna EMS,

– Consegna Singpost,

Gli ordini internazionali vengono spediti da:

– Consegna standard tramite posta raccomandata,

– Consegna segreta tramite posta raccomandata.

Tutti gli ordini richiederanno una firma al momento della consegna.

Quali sono i tuoi prezzi di consegna?

– Spedizione standard con raccomandata (Internazionale) – € 18,00 (IVA inclusa)

– Consegna DHL Express: – € 25,00 (IVA inclusa)

– Consegna Singpost – € 20,00 (IVA inclusa)

Quando riceverò il mio ordine?

Il nostro obiettivo è spedire tutti gli ordini il giorno successivo alla ricezione del pagamento completo.

– I clienti dell’UE riceveranno la merce entro 2-10 giorni.

– Gli ordini in tutto il mondo arriveranno entro 5-14 giorni lavorativi.

Riceverai un numero di tracciamento una volta completato l’ordine. Vi preghiamo di contattarci nel caso non abbiate ricevuto la merce.

Il tuo packaging è discreto?

Apprezziamo pienamente la necessità di imballaggi discreti. Pertanto, tutti i nostri articoli vengono spediti in una piccola scatola con imbottitura interna per proteggere la tua merce. Non ci sono loghi del sito web e non ci sarà alcun riferimento al contenuto all’esterno della confezione stessa. Il pacco mostrerà il tuo indirizzo e un indirizzo di ritorno senza i loghi di Pilldrugs.net ecc. Se hai requisiti speciali, contattaci e vedremo cosa possiamo fare per aiutarti.