الشحن و الدفع

كيف يمكنني وضع النظام؟

اختر العناصر التي تريدها ، واختر حجم العبوة والكميات وأضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك. عندما تكون مستعدًا للدفع ، اضغط على أحد أزرار السداد العديدة على الموقع الإلكتروني ، وأسهلها هو أن تكون في الزاوية اليمنى العلوية من كل صفحة. يمكنك اختيار الخروج كضيف أو كعضو مسجل. املأ جميع التفاصيل كما هو مطلوب واختر خيارات الشحن والدفع. بمجرد إكمال هذه الخطوات ، سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. p>

حاولت الشراء عبر الإنترنت ولكن واجهت صعوبات فنية. كيف أعرف إذا تم تنفيذ طلبي؟

إذا واجهت صعوبات أثناء مرحلة تسجيل الخروج لطلبك ولم تكن متأكدًا مما إذا كان الطلب قد اكتمل أم لا ، فإننا نوصيك بالتحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لمعرفة ما إذا كنت قد تلقيت بريدًا إلكترونيًا للتأكيد. إذا لم تتمكن من العثور على رسالة بريد إلكتروني للتأكيد ، فإننا نوصيك بالاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تأكيد الحالة الدقيقة لطلبك. تحقق دائمًا من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. p>

ماذا لو كان أحد العناصر التي طلبتها غير متوفر؟

في حالة نفاد مخزوننا ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا منا يحدد الخيارات المتاحة لك. من المحتمل أن تتضمن ما يلي: p>

1) انتظر حتى يتم إعادة تخزين العنصر / العناصر. p>

2) حدد منتجًا بديلاً بنفس القيمة. إذا طلبت منتجًا أكثر تكلفة ، فسنطلب دفعًا إضافيًا. p>

3) إذا كنت قد قدمت طلبًا لعناصر متعددة ولا يمكننا تلبية سوى جزء من طلبك ، فسنقوم بالاتصال بك للتأكد مما إذا كان ينبغي لنا: p>

أ) قم بتعليق طلبك بالكامل مرة أخرى حتى يتم إعادة تخزين العناصر غير المتوفرة بالمخزون ، ثم أرسل لك جميع العناصر في حزمة واحدة. p>

ب) أرسل لك العناصر الموجودة في المخزن إليك على الفور ثم أرسل العناصر غير المتوفرة في المخزون إليك في تاريخ لاحق بمجرد إعادة تخزينها. يرجى ملاحظة أننا لن نفرض عليك أي تكاليف توصيل إضافية إذا اخترت هذا الخيار. p>

4) إذا لم يناسب أي من الخيارات السابقة احتياجاتك ، فسنعرض لك استردادًا. إذا لم نتمكن من الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني الذي قدمته ، فقد لا نتمكن من تلبية طلبك. p>

Accordion Panel

إذا تم إدراج عنصر على أنه غير متوفر ، فهذا يعني أن المنتج غير متوفر حاليًا من PillDrugs.Net. يرجى الاتصال بنا للحصول على تاريخ تقديري لإعادة التخزين. p>

هل يمكنك حجز منتج لي؟

للأسف لا يمكننا عمل أي تحفظات.

هل توجد خصومات على الطلبات الكبيرة؟

نعم ، نقدم الخصومات التالية: p>

– 2 شريط × 10 أقراص = -12٪

– 4 أشرطة × 10 أقراص = – 20٪ p>

– 8 أشرطة × 10 أقراص = – 27٪

– 10 أشرطة × 10 أقراص = – 35٪ p>

– 20 شريطًا × 10 أقراص = – 48٪ p>

امزج بقدر ما تريد. جميع الخصومات صالحة لأي مجموعة من المنتجات أو الأصناف المشتراة. p>

هل يمكنني الحصول على خصم على الطلبات بالجملة؟

عادةً ما يتم أخذ هذا في الاعتبار فقط في الطلبات التي تزيد قيمتها عن 1000.00 يورو. يرجى الاتصال بنا على admin@pilldrugs.net لمزيد من التفاصيل. p>

لقد نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي ، فماذا أفعل؟

الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في هذه الصفحة وسنرسل إليك تلقائيًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك. ص>

لدي كود خصم ، أين يمكنني استخدامه؟

إذا تلقيت رمز خصم PillDrugs.Net ، فأنت تحتاج فقط إلى إدخاله في مربع “القسيمة” في عربة التسوق أو صفحة الدفع والضغط على زر “تطبيق القسيمة”. سيؤدي هذا إلى تغيير السعر إلى السعر المخفض بالنسبة لك ويمكنك متابعة التسوق كالمعتاد. p>

لا أجد ما أبحث عنه؟

إذا لم تتمكن من العثور على شيء ما تبحث عنه ، فلا تتردد في الاتصال بنا والاستفسار. سنكون أكثر من سعداء لإعلامك بكل ما في وسعنا فيما يتعلق بالمنتجات القادمة وما إذا كان بإمكاننا تحديد ما تبحث عنه. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. p>

تم الآن تقليل المنتج الذي طلبته. هل يمكن أن تعيد لي الفرق؟

نعتقد أن السعر المتفق عليه في وقت طلبك هو السعر الذي يسعدك دفعه ولن نتمكن من رد أي فرق إذا تم خصم هذا العنصر لاحقًا. p>

ما هي ساعات عملك / عملك؟

ساعات العمل لدينا 24 ساعة في اليوم. الطلبات المقدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع ستتم معالجتها يوم الاثنين التالي. p>

When will I receive my order?

نهدف إلى شحن جميع الطلبات في اليوم التالي بعد استلام الدفعة الكاملة. p>

– سيستلم عملاء الاتحاد الأوروبي البضائع في غضون 2-10 أيام. p>

– ستصل الطلبات حول العالم في غضون 5 إلى 14 يوم عمل. p>

ستتلقى رقم تتبع بمجرد اكتمال طلبك. يرجى الاتصال بنا في حالة عدم استلام البضاعة. p>

كيف يتم شحن البضائع؟

يتم شحن الطلبات الأوروبية عن طريق: p>

– التسليم القياسي بالبريد المسجل ، p>

– التسليم السري بالبريد المسجل ، p>

– التسليم عبر DHL Express

– توصيل EMS

– تسليم Singpost ،

يتم شحن الطلبات الدولية عن طريق: p>

– التسليم القياسي بالبريد المسجل ، p>

– التسليم السري بالبريد المسجل. ستتطلب جميع الطلبات توقيعًا عند التسليم. p>

ما هي أسعار التوصيل الخاصة بك؟

– التسليم القياسي بالبريد المسجل (دوليًا) – 18.00 يورو (شامل الضرائب) p>

– التسليم عبر DHL Express: – 25.00 يورو (بما في ذلك الضرائب) p>

– تسليم Singpost – 20.00 يورو (بما في ذلك الضرائب) p>

هل تشحن في جميع أنحاء العالم؟

نعم ، نوصيك بشدة بمراجعة القوانين المحلية للتأكد من أنه يمكنك شراء المنتجات التي نبيعها بشكل قانوني قبل الطلب. بإرسال طلبك ، فإنك تؤكد أنك فعلت ذلك. p>

هل عبواتك سرية؟

نحن نقدر تمامًا الحاجة إلى تغليف متحفظ. على هذا النحو ، يتم شحن جميع العناصر لدينا في صندوق صغير مع حشوة داخلية لحماية البضائع الخاصة بك. لا توجد شعارات خاصة بموقع الويب ولن تكون هناك إشارة إلى المحتويات الموجودة على الجزء الخارجي من العبوة نفسها. ستعرض الحزمة عنوانك وعنوان المرسل بدون شعارات Pilldrugs.net وما إلى ذلك. إذا كان لديك أي متطلبات خاصة ، فيرجى الاتصال بنا وسنرى ما يمكننا القيام به لمساعدتك. p>

هل تقوم بشحن أغراض في عبواتها الأصلية؟

سيتم شحن جميع العناصر في عبواتها الأصلية حتى تطمئن إلى أنك تحصل على ما طلبته بالضبط. p>

كيف أعرف ما إذا كنت قد استلمت طلبي وأرسلته؟

عند تقديم طلبك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع رقم مرجعي لإعلامك بأننا نعالج طلبك. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا إضافيًا لإعلامك بأن طلبك قد تم شحنه. يمكنك أيضًا عرض حالة طلبك وما إذا كان قد تم شحنه أم لا من خلال زيارة قسم “حسابي” على موقع الويب PillDrugs.NET.

هل يمكنني تتبع العنصر الخاص بي بمجرد أن أقوم بطلبه؟

بمجرد إرسال طلبك ، يتم إرسال بريد إلكتروني آلي مع مرجع تتبع إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي زودتنا به ، بالإضافة إلى رابط إلى موقع الويب حيث يمكنك تتبع طلبك. يعتمد المستوى الذي يمكنك تتبع شحنتك إليه على الخدمة المختارة والبلد التي يتم إرسالها إليها. إذا كانت لديك أية مشكلات تتعلق بطلبك ، فيرجى الاتصال بنا ، وتذكر أن يكون لديك رقم مرجعي في متناول اليد. p>

لماذا لم أستلم طلبي بعد؟

إذا لم تستلم طلبك في غضون الجداول الزمنية المحددة أعلاه ، فلا تتردد في الاتصال بنا وسنحاول معرفة سبب التأخير. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار للعناصر والطرود التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي (EU) ، والتي لا تصل إلى عنوانك. يرجى التحقق من تفاصيل الطلب والدفع والشحن بدقة. إذا لم تستلم المنتجات الخاصة بك ، فإننا لسنا مسؤولين ، لذلك لا يمكننا إعادة أو رد أي مدفوعات من دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU). في حالة عدم تلقيك لطلبك خارج الاتحاد الأوروبي (EU) لأي سبب من الأسباب ، فإننا لسنا مسؤولين. جميع الطلبات المقدمة خارج الاتحاد الأوروبي (EU) هي على مسؤوليتك الخاصة. إذا لم يصل طلبك ، فأنت وحدك المسؤول. p>

هل يمكن شحن طلبي إلى عنوان صندوق بريد؟

لا يمكننا الإرسال إلى عناوين صندوق البريد لأن جميع خيارات التسليم لدينا تتطلب توقيعًا عند التسليم. p>

ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟

نقبل المدفوعات التي تتم عن طريق التحويل المصرفي المباشر ، العملة المشفرة بواسطة CoinPayments.net (Bitcoin ، Litecoin ، Bitcoin Cash ، BlackCoin ، Dash ، DigiByte ، Dogecoin ، Ether Classic ، Ether ، Komodo ، Qtum ، TrueUSD ، Monero ، Zcash ، Bitcoin Adult و PIVX و RevolutionVR) و Western Union

هل دفعتي آمنة؟ هل من الآمن الطلب عبر الإنترنت من PillDrugs.Net؟

نستخدم تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) المتوافقة مع معايير الصناعة للسماح بتشفير المعلومات الحساسة مثل اسمك وعنوانك وغيرها من المعلومات الحساسة للغاية. المعلومات التي يتم تمريرها بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وموقع الويب الخاص بنا لا يمكن قراءتها في حالة احتمال قيام شخص آخر باعتراضها. تتضمن هذه التقنية الميزات التالية: المصادقة – تضمن للمتصفح الخاص بك أن بياناتك يتم إرسالها إلى خادم الكمبيوتر الصحيح وأن الخادم آمن. التشفير – يقوم بترميز البيانات بحيث لا يمكن قراءتها من قبل أي شخص آخر غير الخادم الآمن. سلامة البيانات – يتحقق هذا من البيانات التي يتم نقلها للتأكد من عدم تغييرها. p>

لا أستطيع إكمال طلبي عبر الإنترنت؟

أولاً ، نوصيك بمراجعة ما إذا كنت قد أدخلت جميع التفاصيل بشكل صحيح. كما هو الحال دائمًا ، لا تتردد في الاتصال بنا وسنرى ما إذا كان يمكننا أن نتحمل الدفع عبر البريد الإلكتروني. p>

ما نوع العملة التي تستخدمها؟

نستخدم العملات التالية: اليورو (EUR) ، الدولار الأمريكي (USD) ، الجنيه الإسترليني (GBP) ، الدولار الأسترالي (AUD) ، الدولار الكندي (CAD) ، البيزو الشيلي (CLP) ، الكرونا التشيكية (CZK) ، زلوتي بولندي (PLN) وروبل روسي (RUB). إذا كنت تريد التحقق من قيمة عملتك ، فجرّب XE Currency Converter.

هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك أو إجراء أي تعديلات ، فمن المهم أن تتصل بنا في أقرب وقت ممكن حتى لا نقوم بتعبئة الطلب وشحنه. الرجاء كتابة “إلغاء” أو “تغيير الطلب” مع رقم الطلب الخاص بك في حقل الموضوع بالبريد الإلكتروني حتى نتمكن من النظر في الأمر. بمجرد شحن عنصر لا يمكننا إلغاء الطلب. p>

ما هي خلفيتك السياسية؟

لا نقبل أي مرتجعات ما لم يتلف المنتج قبل إرساله أو أثناء السفر إليك. إذا قمت بتقديم طلب ورفضت الطرد عند وصوله وعاد إلينا غير تالف ، فلن تحصل على كامل المبلغ المدفوع لطلبك ، وسنقوم برد ثمن المنتجات فقط وليس تكاليف البريد. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار للعناصر والطرود التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي (EU) ، والتي لا تصل إلى عنوانك. يرجى التحقق من تفاصيل الطلب والدفع والشحن بدقة. إذا لم تستلم المنتجات الخاصة بك ، فإننا لسنا مسؤولين ، لذلك لا يمكننا إعادة أو رد أي مدفوعات من دول خارج الاتحاد الأوروبي (EU). في حالة عدم تلقيك لطلبك خارج الاتحاد الأوروبي (EU) لأي سبب من الأسباب ، فإننا لسنا مسؤولين. جميع الطلبات المقدمة خارج الاتحاد الأوروبي (EU) هي على مسؤوليتك الخاصة. إذا لم يصل طلبك ، فأنت وحدك المسؤول. p>

استلمت بضائع تالفة ، ماذا أفعل؟

نحن في PillDrugs.Net نبذل قصارى جهدنا لفحص مشترياتك جيدًا بحثًا عن أي ضرر قبل أن يتركنا. إذا واجهت أي مشاكل ، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسننصحك باتخاذ إجراء لتصحيح الموقف. يرجى العلم أننا قد نطلب منك إرسال صور المنتج إلينا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من فهم مشكلتك بشكل أفضل. إذا بدا أن الطرد قد تعرض للتلف أثناء النقل ، فمن الضروري أن توقع على أوراق شركة الشحن على أنها تالفة. سيؤدي التوقيع على الحزمة التالفة إلى تحسين فرصنا في أي مطالبة تأمين إذا كان ذلك ضروريًا. p>

استلمت سلعة غير صحيحة ، فماذا أفعل؟

نتحقق جيدًا من أن كل طلب دقيق وصحيح ، ومع ذلك يمكن أن تحدث الأخطاء من وقت لآخر. في حال استلامك سلعًا لم تطلبها ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، يرجى إبلاغنا بالتفاصيل عبر البريد الإلكتروني على admin@pilldrugs.net وإرجاع العناصر التي تم تسليمها بشكل غير صحيح في عبواتها الأصلية. سنبذل قصارى جهدنا لاستبدال العنصر (العناصر) التي تم تسليمها بشكل غير صحيح في أسرع وقت ممكن واسترداد أي رسوم شحن قد تكون حدثت. p>

كم من الوقت سيستغرق استرداد لي؟

يُرجى السماح بما يصل إلى 14 يوم عمل حتى تتم معالجة استرداد / استبدال من تاريخ استلامنا الطرد المرتجع. تتم معالجة معظم عمليات الإرجاع عادةً في أقل من نصف هذه الفترة الزمنية. p>